中文名称：信息技术　服务管理　第1部分：规范

英文名称：Information technology—Service management—Part 1:Specification

标准号：GB/T 24405.1-2009

标准类型CN

发布日期：2009-9-30

实施日期：2009-12-1

摘要：GB/T 22405－2009的本部分为信息技术服务提供方定义了向其顾客交付可接受质量的受管理服务的要求。

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