中文名称：工业产品售后服务　总则

英文名称：General principles for after-sale service of industrial products

标准号：GB/T 16784-2008

标准类型CN

发布日期：2008-11-13

实施日期：2009-5-1

摘要：本标准规定了工业产品售后服务的基本原则和基本内容. 本标准适用于工业企业售后服务文件的编制,实施及售后服务活动.

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