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企业文化不要只停留在嘴巴上

  • 2013-8-16 15:48:16
  • 来源:中国锻压网
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文化标语口号贴满墙,企业领导谈起企业文化头头是道,类似背诵弟子规等文化建设尝试也层出不穷,一些诸如咨询公司等第三方机构做的企业文化项目不断落地……

自1980年代中国企业文化建设掀起热潮至今,已走过30年历程。可冷静观察思考一下,很多企业这么做,结果又如何?员工喜欢你现在“做”的企业文化吗?你的企业文化解决了人们的心态(人生观、世界观、价值观)问题了吗?企业现存的很多人为问题,又解决了多少呢?

再提“以文化人”

在笔者调研的企业中,企业文化建设最普遍的问题是,企业文化变成“老板文化”,未必代表全部企业。在许多企业中,企业文化基本上是在老板一个人的思想主宰下进行的,其他人依然像平时等待命令那样等待着老板传递思想,尽管大家都有想法,但没人愿意表达。

这与企业文化的本质——激发大家智慧背道而驰。实际造成的是人力资源中的思想浪费。

文化,即“以文化人”,具体到企业文化建设,应该以文化的方式即让众人成为思考的主体和行动的主体,而非由领导主导。那种企业老板“一言堂”的做法,在规模很小的企业中暂时会有比较高的效率,但在比较大的企业中或者从长期来看,是无法维系长久的。古往今来,凡是能够成就伟大事业的人,都有一个共同的特点,他们都视群众为真正的英雄,他们都是调动群众积极性的高手。企业文化建设恰恰也要遵循这样的规律。对于老板来说,企业文化建设,就是要通过领导“退后一步,众人向前一步”来实现每个人积极性的激发和智慧的发挥。企业让大家有一个畅快的思想沟通平台,通过充分的交流碰撞,而互相受益、集体提升。

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企业文化绝非“制作”出来的

企业文化不是装装样子给别人看的,而是要解决自己的问题。但在现实中,更多是摆摆样子的文化,标语口号到处都是,全国基本雷同,真正深入人心的却不多见。有人会问:“你怎么知道那些文化不能深入人心呢?”

我们在调查中深切感受到,这样的文化通常是有一班人马在某个时期专门负责“制作”出来的。有自己内部人员做的,也有聘请外部专业人员做的。从形式上看,制作还是蛮专业的,有体系和比较清楚的观点。但关键是,企业文化,即共同的价值观。那些列出来的口号所表述的价值观是大家共同认可的吗?

有人会说:“虽眼下还不是共同的,但可以通过长期的‘宣贯’,使其成为众人的价值观。”是啊,这就是目前在企业文化建设方面最常见的套路。但这是一群自以为最聪明的人将众人当成了教育的对象。管理者,多年来一直给自己的定位是众人教育者身份。实际上,这样的管理是继承了独裁式管理的传统的。

企业文化发挥作用的关键在于成为众人的心理契约,也就是说,它必须成长自人们的内心,而不能完全是外部性的。如同养花一样,若仅是拿着喷壶向叶子喷水,以为这样就可以让鲜花成长,那就错了。花所需要的水分大部分要靠自己的根部吸收上来,因此浇花要浇到根上。企业文化建设必须从人们的内心开始,让人们自我学习、自我教育、自我表达、相互激励、互相促进、比学赶帮带、良性竞赛、动态排名,让人们在欢快的气氛中完成学习和教育,也就是我们常说的“寓教于乐”,这才是文化在人们心里扎根成长开花结果的基本程序。

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